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投诉方
投诉人: 郭战明
被投诉方
商店名称: 缙云县壶镇镇运邦木珠厂
联系电话: 13388481885
通讯地址: 浙江丽水市缙云县壶镇镇团结工业区
投诉内容
商品(服务)名称: 全自动木珠机
类 别:
型 号:
消费日期: 2018年4月29日
损害日期: 2018年5月6日
商品(服务)总价: 6765
投诉标题: 订购了6400的机器却发来了不值三千块的便宜货
投诉内容: 该厂老板名字叫楼永强,在阿里巴巴的商铺名称是缙云县壶镇镇运邦木珠厂,我想订购一款店铺上没有展示的机器,通过微信讨价还价最后价格定为6400元包运费,但是老板死活不愿意通过阿里巴巴下单,非要直接转账给他,说他是老板,阿里巴巴店铺页面都是他的的手机号怎么可能骗我,我就没多想,于5月2日微信转账了2000元定金给他,在转账前后在微信上我几次让他确认好机器型号再给我发过来,他一口答应(这些都在微信上有聊天记录)。到了5月四日,楼永强跟我说机器到了,并给我微信发了一张提货单,我一看收货地址不对啊,他把我的机器发到了上百公里之外的玉林市,然后我找他协商给我转到我当地城市,楼永强这时开始要求必须把尾款全部转账到他微信才能给我把机器调运到我当地岑溪市,摆出一副我不给尾款就定金和机器都得不到的架势,碍于无奈我把4400尾款微信转账给了楼永强,并再次让其确认机器型号千万不要搞错。 到了5月6日,机器确实到了我的所在城市岑溪市,但是物流方却要我付365的到付运费,我即刻给楼永强打电话要求解释为什么说好的包运费却要我出运费,他一口说你先付款签收,过会就把运费微信转给我,然后我也没多想,人家毕竟是一个厂长,随后我要求物流送货上门(此前我还不知道货不对板)。第二天物流送货上门看到机器跟我要的不一样,我马上给楼永强打电话,楼永强这时开始耍无赖,不管我说什么他都一直说“我们的机器都一样的,一样的”,每次拨通他手机就说这句话然后就挂电话,打了三四次之后,他竟然把我电话拉黑了,再去微信想跟他协商退换货,他竟然微信也把我拉黑。由于机器我全款都付了(微信转账),没办法只能先给了物流运费签收下来,不然我就真的损失惨重了。随后几天我天天拨打楼永强手机,还有办公室电话,他就是不接,偶尔接通一两次还威胁我说再打他电话就报警抓我...我相信邪不胜正,我会一直维权到他妥协退货为止
回复内容
回复时间: 2018-5-11
投诉内容: 您好!您购买的机器是属于生活消费的,可以拨打0578-12345进行投诉。如果购买的机器不属于生活消费的(如用于生产经营加工产品或半成品销售的)则不属于投诉受理范围,应通过司法途径解决。
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