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投诉方

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被投诉方
商店名称: 龙泉市创惠家居用品有限公司
联系电话: 13372550689
通讯地址: 浙江省龙泉市松溪弄周家塆1号地块
投诉内容
商品(服务)名称: 衣柜
类 别: 家具
型 号:
消费日期: 2018.3.31
损害日期: 2018.4.29
商品(服务)总价: 81.34
投诉标题: 购买不到一月衣柜长霉
投诉内容: 2018.3.31于淘宝购买该公司的衣柜 使用不到一个月于 4.29发现衣柜长霉 发现后将霉菌擦掉晾干后继续使用 5.1发现衣柜重新长霉且数量较之前更多 与卖家沟通其表示擦拭衣柜晾干后就不会有这种情况出现 也多次表明已尝试过该方法无效 卖家还是仍然要求尝试擦拭 后提出补发长霉的部件 但是是整个衣柜都长霉 现已同意退款但未同意赔偿 本人希望卖家能按商品三倍价格进行赔偿
回复内容
回复时间: 2018-5-14
投诉内容: 龙泉消保委反馈:店家已经把钱款81.34元退还给消费者,而且衣柜也没有要求消费者退回。
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