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遂昌走进金融消费教育基地开展消费宣传活动
来源: 时间:2018-9-17 14:41:00
    为深入推进消费教育引导工作,9月12日晚,遂昌县消保委走进遂昌县富民村银行开展消费维权知识及浙版新消法宣传活动。
    消保委工作人员首先围绕浙版新消法中与消费者息息相关的预付式消费、快递服务、医疗美容、退货退款、全装修商品房样板房等相关方面规定进行了解读。与会人员对日常生活购物消费中经常遇到的如退货退款、霸王条款等方面内容与工作人员进行了提问探讨。
    随后,工作人员针对当前金融消费者权益被侵害事件时有发生的现状,结合浙版新消法中对金融机构的要求条款进行详细解读。要求银行及工作人员要严格按照相关法律法规规定开展金融活动,切实保障金融消费者合法权益。同时发挥金融消费维权服务站作用,进一步健全金融消费投诉处理机制,及时有效和解金融消费争议,提高纠纷解决满意率。
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