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遂昌约谈中石化护航放心油品消费市场
来源: 时间:2018-10-11 11:21:00

    10月9日,针对近期车主加油投诉纠纷频发的现状,遂昌县消保委、县市场监管局对中石化遂昌分公司负责人进行了约谈。

    此次约谈通报了近期有关该企业的多起投诉情况,指出企业在管理上的问题与漏洞,要求企业严格遵守加油机计量准确方面的管理要求。督促企业切实履行做出的诚信经营承诺,在出现加油机“跳枪”、加油表显示不正常等普通消费者难以理解的误区时做好解释、沟通和处理,防止矛盾纠纷扩大。

    企业表示,针对近期投诉反映的问题将进行认真整改,加强员工教育培训,优化服务水平,尽可能地减少和防止类似纠纷投诉的再发生。同时,要发挥县内油品销售龙头企业的榜样示范作用,严格遵守油品质量和计量准确管理规定,自觉带头努力为全县人民营造公平公正、放心消费、和谐有序的油品消费环境。

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