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庆元县消费者权益保护委员会2018年第3号消费提示:国庆旅游消费警示
来源: 时间:2018-10-10 16:52:00

国庆节旅游高峰期即将到来,为减少消费纠纷,倡导文明、科学、绿色、环保的品质消费理念,庆元县消保委提醒广大消费者

要查看相关资质,保留相关凭证。外出旅游要查看旅行社资质和相关许可证是否齐全,还要考虑到其信誉程度。要与旅行社签署旅游合同,明确旅游服务价格、服务范围、食宿标准、旅游景点、违约责任等事项。选择自助出行特别是前往热点旅游地的消费者,尽量选择信誉较好、性价比高、业务量适宜的酒店,最好提前了解酒店的相关资质,尽早预订。

二、警惕超低价旅行团中包含的陷阱。近年来,打着“低价”“返利”等各种名号吸引消费者特别是老年消费者的旅行产品多年来屡禁不绝。低价团消费陷阱,从强制消费、合同欺诈到玩文字游戏、压缩行程、黑导游胁迫购物等等,让旅游消费者防不胜防。因此,在选择旅游产品时,不要以价格高低作为唯一标准。任何低于成本的不合理低价,最后吃亏的还是消费者。

、外出就餐,拒绝强制消费。消费者就餐时要注意查看就餐地点是否有卫生许可证、营业执照、从业人员健康证明等合法资质。餐前先看价拒付“强制费”,就餐前应看好价目表,标示不清或者单价模糊的应及时询问,餐前确认价格后再享用,防止出现青岛大虾、哈尔滨天价鱼事件

最后,提醒广大消费者,在旅游过程中,一旦消费者的合法权益受到损害,若在旅游景点,消费者可直接向当地旅游监督管理部门投诉;如果已旅行归来,消费者可到旅行社所在地的旅游监管部门12301或者12315投诉。若遇到分歧较大、协商不成的纠纷,消费者可直接申请仲裁或提起诉讼,依法维护自己的权益。

 

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