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青田指导放心商店工作,促进消费环境再提升
来源:局网 时间:2018-9-17 8:31:00

为大力推进“放心消费在浙江”工作,进一步营造安全、放心消费环境,金健副局长带领消保分局再次走进山口镇示范型放心商店”申报单位进行现场指导,促进放心商店消费环境再提升

金健副局长一行重点查看了放心商店申报单位放心承诺公示情况、商店安全防范情况、无理由退货台账等内容,同时认真查看了商家对消费维权义工反馈问题的落实整改情况。

根据现场检查情况,他指出:加强宣传,烘托创建氛围。通过发放放心消费宣传、张贴放心消费宣传标语制作放心消费横幅等形式大力宣传,提高公众知晓度与参与度,积极营造放心消费创建氛围;二加强对接,增强创建合力。通过建立放心消费示范店创建工作微信群,及时共享创建中所遇难题、所积经验,有效促进各创建单位互动交流,有力地增强经营单位的创建意愿和信心;三加强指导,增强创建意识工作人员要督促商家公开放心消费经营承诺,指导商家切实把好商品进货渠道,把好商品来源关,认真落实索证索票制度,确保商品保质,完善商品售后服务,增强商家自觉维护消费者权益责任心;四加强监督,增强创建保障。工作人员要时常督查,及时反馈,通过多种形式深入了解其服务人员工作态度,查看商家接受消费者投诉采取的相应措施是否恰当,查看商家是否严格履行承诺、维权能否落实到位。通过系列动作,进一步规范经营行为,提升消费环境,持续推进放心消费创建工作的有序运行。

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