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赠品如商品,质量不打折
来源:局网 时间:2018-7-2 8:12:00

在日常生活中,诸多商家为提高商品销量,会将商品与赠品捆绑销售,消费者很容易被这些琳琅满目的赠品吸引,甚至有人专门冲着赠品而去。近日,家住山口镇的李先生却被这促销赠品弄郁闷了。

近日,李先生被移动营业厅的一款促销活动深深吸引,即两年内只要每月保底消费58元话费,就可获得“读书郎”儿童电话手表赠品一只。李先生觉得自己每月话费消费可不止58元,这款儿童电话手表的官方价是998元,而自己上小学的儿子刚好需要这样一款手表,李先生觉得太划算了,未加思量便在移动营业厅办理了该项套餐,并获赠一只手表。至此,交易双方都甚为满意。仅仅五天后,李先生就发现该手表出现严重的充电问题,他便和移动营业厅协商,要求更换一只新手表,遭到拒绝。移动营业厅表示这只手表为赠品,只能帮忙检修但不肯退换。考虑到电子产品质量缺陷可能会导致孩子人身安全问题,李先生一气之下将此事投诉至我局,经工作人员协调,移动营业厅给李先生及时更换一只新手表,双方达成和解。

表面看来,手表确实是赠品,是一种商业赠与行为,但商业赠与的前提是买方必须先行购买卖方商品,付出对价后,才享有取得赠品的权利,虽名为免费赠与,但其实质仍为商品。法律也明确规定“经营者提供的奖品、赠品等视同销售的商品”,作为商品,赠品同样应该符合质量要求,并享受在一定期限内包修、包换、包退等权利。李先生购买该商品仅五天,因此经营者应该满足其要求,承担起换货的责任。

在此,青田消保委提醒广大消费者,购物时要理性消费,千万不能被附带赠品“迷惑”了双眼,不要为了贪图一点实惠,最后吃大亏。消费者在购买附带赠品的商品时,一定要查看生产日期、厂家和保质期等信息,当赠品质量出现问题时,要及时拿起手中的维权武器,切实保护自身权益。 

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