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“离子烫发”头发脱落 消保委调解获赔偿
来源:龙泉消保委 时间:2018-5-8 15:26:00

     “离子烫发”头发脱落消保委调解获赔偿

   2018年5月7日,龙泉消保委调解一起烫发造成头发脱落的消费纠纷,经过调解,消费者获得了750元的赔偿。
   5月3日,龙泉消保委接到投诉:消费者吴某在2018年春节期间到某美发店做离子烫发,烫发几天后就出现头发脱落现象,之后2个多月里持续有头发断裂脱落现象发生,与店家协商无果,隧向消保委投诉。
   接到投诉后,消保委组织人员开展调查,经调查,店家为消费者烫发时美发产品使用量过大,烫发时间太长,烫发剂直接接触头皮,导致头发脱落。经过调解,店家赔偿消费者600元现金另外补偿价值150元的头发营养品。
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