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景宁成功调解一起保健食品消费纠纷 万元保健食品获退款
来源: 时间:2018-4-16 14:42:00
    “真是太感谢你们了,要不是你们,我父亲买的上万元保健食品肯定退不了。”3月30日上午,周女士来到景宁消保委感谢工作人员为消费者排忧解难。
    周女士84岁的老父亲去年以来在景宁某保健食品店花了两万多元购买店员推销的保健食品,吃了部份保健食品后,身体反而感觉不适,到店里要求退货,卖家却迟迟没有回应。于是84岁的周老先生和几个子女一起来投诉,要求退还剩余的保健食品。
    接到投诉后,消保委马上安排双方进行调解。经调解,卖家同意了退货要求,并最终于一周后将11382元退款交付给投诉人。
    在此,我们也提醒消费者,日常生活中类似的案例并不少见,一些商家摸准中老年人追求健康、渴求关爱及爱占小利 的心理,运用免费讲座、赠送小礼物等方式,先赠以小利,再进行夸大甚至虚假宣传,最后达到推销质次价高商品的目的。消费者要想避免上当受骗,首先要知道,保健食品不是药品,不能用于治疗疾病,更不能代替药品。其次,老年人要谨慎对待所谓的健康讲座、熟人推销、免费体验等活动,多学习相关知识,提高防范意识,遇事多和子女商量,不盲从轻信。
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