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消费警示〔2018〕5号:“双十一”勿轻信广告宣传 理性购物
来源: 时间:2018-11-6 10:23:00
 

马上要迎来“双十一”的购物狂欢节,准备 “剁手”的你,先来看看这份消费提示,购物时注意以下几个方面,才能更好地保障自身权益。

1、购物前注意比价。消费者在购买商品时应提前注意商品价格,如果商家有保价的承诺,建议截屏保留证据,谨防商家先提价再打折。

2、注意保留购买时商品优惠信息及赠品信息。当商家不履行当时的承诺,可凭证据及时维权。

3、注意商品发货期限。购物高峰期商品发货速度慢,在购买商品前,注意咨询发货期限,避免在消费高峰期购买急需用品,如果遇到超期未发货商品,可以与商家客服或购物平台联系。

4、商品签收时要亲自检验,发现质量问题及时与卖家联系。网络购物中,商品质量与售后服务的投诉居高不下,部分投诉是由于签收时检查不仔细,之后再发现商品问题卖家不予承认,所以在签收时应仔细检查商品,遇到问题及时处理。

 景宁畲族自治县消费者权益保护委员会

  2018116

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